Lagar och standarder för digital tillgänglighet
Som myndighet är vi skyldiga att följa flera lagar och standarder som kräver att våra digitala tjänster – både externa och interna – är tillgängliga för alla, oavsett funktionsförmåga eller teknik.
DOS-lagen
Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (2018:1937), den så kallade DOS-lagen, är det centrala lagkravet för digital tillgänglighet.
Den gäller för:
- offentliga webbplatser, e-tjänster och appar
- dokument, exempelvis pdf
- intranät och extranät (exempelvis lösenordsskyddade webbplatser för samarbetspartner eller leverantörer).
DOS-lagen bygger på EU:s webbtillgänglighetsdirektiv och kräver att digitala lösningar uppfyller den europeiska standarden EN 301 549. Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) ansvarar för tillsynen.
Standarder: EN 301 549 och WCAG
EN 301 549 är den europeiska standarden för tillgänglighet och täcker allt från webb och appar till dokument och hårdvara.
Standarden innehåller hela WCAG 2.1 nivå A och AA, som är den internationella riktlinjen för webbtillgänglighet. Utöver WCAG har EN 301 549 även egna krav.
På vår myndighet strävar vi också efter att uppfylla kraven i WCAG 2.2 nivå AA, som är en vidareutveckling av 2.1 och bland annat stärker tillgängligheten för personer med kognitiva nedsättningar. Den versionen är ännu inte en del av EN 301 549 men väntas införas vid nästa uppdatering av standarden.
Krav handlar bland annat om:
- semantisk och korrekt kod som fungerar med hjälpmedel och tangentbord
- god kontrast, rubrikstruktur, alternativ till media och begripligt språk
- att användarens inställningar, till exempel mörkt läge eller större text, respekteras.
Läs mer om standarderna:
Det här är EN 301 549 och WCAG på digg.se Länk till annan webbplats.
Andra lagar som berör tillgänglighet
Diskrimineringslagen
Sedan 2015 kan bristande tillgänglighet räknas som diskriminering om en person missgynnas. Lagen omfattar även situationer där interna system eller information hindrar en medarbetare från att utföra sitt arbete.
Diskrimineringslag (2008:567) på riksdagen.se Länk till annan webbplats.
Arbetsmiljölagen
Arbetsmiljölagen (1977:1160) ställer krav på att arbetsmiljön är god och anpassad – även för digitala arbetsverktyg.
Arbetsmiljölag (1977:1160) på riksdagen.se Länk till annan webbplats.
Språklagen
Enligt språklagen (2009:600) ska myndigheter använda ett vårdat, enkelt och begripligt språk. Det är en viktig del av digital tillgänglighet, eftersom innehåll som är svårt att förstå kan vara ett hinder för många användare – oavsett tekniska hjälpmedel.
Språklag (2009:600) på riksdagen.se Länk till annan webbplats.